6 NĂM LÀM NHÂN VIÊN LẸT ĐẸT, NGHỈ VIỆC RỒI MỚI HIỂU: TRONG KHI NGƯỜI TA ĐÀO MƯƠNG DẪN NƯỚC THÌ TÔI CÒNG LƯNG GÁNH NƯỚC, MÙ QUÁNG NỖ LỰC QUẢ THỰC KHÔNG ĐÁNG TIỀN!

02. Nỗ lực không có mục tiêu, không đáng một đồng

“Nỗ lực không có mục tiêu là thứ rẻ tiền nhất trên thế gian này, ngoài làm cảm động mình và người khác ra, nó chả có ích gì”, nhà sáng lập của một trang web về các kĩ năng nghiệp vụ cho nhân viên công sở cho biết.

Nỗ lực không có mục tiêu quả thực rất đáng sợ.

Tôi từng gặp một nhân viên như này: vô cùng chăm chỉ, chăm chỉ tới mức nào? Nếu không phải vì về để bắt chuyến xe cuối cùng, cô ấy có thể ở lì ở công ty, nhưng hỏi vì sao lại chăm chỉ như vậy, cô ấy lại không thể trả lời.

Rất nhiều người đi làm đều như vậy, nói về mục tiêu, luôn chỉ là “Tôi muốn sống tốt hơn”, “Tôi muốn có nhiều tiền hơn”, nhưng thế nào là “tốt hơn”? Thế nào là “nhiều tiền”? Còn hỏi tiếp, lại hầu như không ai có thể trả lời.

Nói một câu thật lòng, ai chẳng muốn trở nên có tiền? Ai chẳng muốn sống sướng hơn? Mục tiêu như vậy không phải không tốt, chỉ là nó không được rõ ràng.

Tôi đã gặp qua rất nhiều người trẻ “nói to hơn làm”, với họ, nỗ lực chỉ là nhiệt huyết 3 phút, hôm nay nói tôi muốn thăng chức, ngày mai lại phát biểu tôi muốn khởi nghiệp, cuối cùng thì sao? Vẫn là sống kiểu cho qua ngày, rồi còn tự an ủi mình rằng mình có tài nhưng chắc chưa gặp thời.

Nếu không muốn những nỗ lực của mình là vô ích, hãy vạch ra cho mình một mục tiêu rõ ràng rồi đầu tư công sức vào đó, có như vậy thì ít nhất bạn cũng sẽ thu hoạch được cái gì đó có ích và có ý nghĩa.

Bắt đầu từ ngày hôm nay, hãy đặt ra cho mình một điểm rơi cho nỗ lực: rõ ràng, có phương hướng, có thể đạt được. Có ước mơ là tốt, nhưng những ước mơ viển vông rất dễ khiến con người ta lầm đường lạc lối, chỉ có hại mà không có lợi.

03. Nỗ lực phải có tư duy công thức

Bạn có thường xuyên nảy sinh cảm giác bất lực với mục tiêu của mình: rõ ràng là mình rất nỗ lực rồi, nhưng lần nào cũng thiếu một chút…

Khi mới bắt đầu đi làm, tôi cũng thường xuyên có cảm giác như vậy, mỗi lần đặt ra mục tiêu cho mình, tới cuối cùng lại cứ chỉ thiếu một chút, tự dưng cảm thấy rất chán nản và mệt mỏi.

Nhưng thực ra chỉ là bạn chưa có công thức tư duy mà thôi.

Thế nào là công thức tư duy?

Lấy vài ví du:

Bán hàng – Giao dịch = Số lượng tiếp cận * Kỹ năng nói chuyện * Sản phẩm

Vận hành – chuyển đổi = tiếp xúc * chất lượng nội dung

Quảng cáo – doanh thu = khối lượng hiển thị * tỷ lệ nhấp * giá mỗi nhấp chuột

…

Cái gọi là tư duy công thức nghĩa là tách một sự việc thành các nhiệm vụ chính và các chỉ số cốt lõi, nếu có vấn đề gì thì cứ kiểm tra theo công thức xem mắt xích nào có vấn đề rồi xử lý mắt xích ấy, như vậy thì nỗ lực của bạn sẽ hiệu quả hơn.

Chẳng hạn như với công thức bán hàng, với một nhân viên bán hàng mà nói, lượng tiếp cận, kĩ năng nói chuyện và sản phẩm, lần lượt là những mấu chốt của công việc bán hàng, trong đó lượng truy cập và kỹ năng nói chuyện thuộc về biến lượng và năng lực của một người, là thứ mà chúng ta có thể tìm cách điều chỉnh và nâng cao, còn sản phẩm lại thuộc về định lượng mà người bán hàng không thể quyết định được.

Muốn đạt được mục tiêu bán hàng cao, vậy phải bắt đầu từ hai phương diện là lượt tiếp xúc và kỹ năng nói chuyện, bạn có thể gọi thêm nhiều cuộc điện thoại, nói chuyện với nhiều khác hàng hơn để tăng lượt tương tác, cũng có thể dành thêm thời gian để bồi dưỡng kỹ năng thuyết phục nếu thấy mình chưa ổn, yếu mảng nào, ta bổ sung mảng ấy, tìm ra một phương hướng chuẩn, hiệu suất thành công sẽ cao hơn.

Đây là công thức tư duy ở vị trí nhân viên, còn đối với một nhà quản lý mà nói, cần phải thêm các đặc điểm của từng kênh tiếp thị và kiểm soát các biến lượng khác nhau, công thức của bạn sẽ phải có nhiều biến hơn, phức tạp hơn một chút.

Giá trị cá nhân nằm ở chỗ bạn có thể chia nhỏ các công thức phức tạp và khả năng kiểm soát cũng như điều chỉnh kịp thời các biến, nắm vững khả năng này, sự chăm chỉ mới có thể tạo ra giá trị.

Thế giới có quá nhiều người chăm chỉ hơn bạn, có điều tra nói, cứ trong 155 sinh viên tốt nghiệp, thì có người có được mức lương hàng chục triệu mỗi tháng, nếu không muốn bị đào thải, muốn thoát xác, ngoài nỗ lực ra, thì cái quan trọng đó là nỗ lực nhưng phải thông minh.

Đừng bao giờ chỉ ra vẻ hay giả vờ nỗ lực, bởi lẽ kết quả không biết diễn!

Theo Cafebiz